Privacy Policyプライバシーポリシー

個人情報の定義

ワンストップ総合窓口(以下、「当社」といいます。)における個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付けられた番号、記号その他の符号、画像もしくは音声によって当該個人を識別できる情報。

ワンストップ総合窓口(以下「当社」といいます。)は、個人情報の取り扱いにおける管理徹底を行うことが企業活動における運営管理の基本であり社会的責務と考えております。弊社では、個人情報の取り扱いについて関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき本サイトにおいて個人情報の適切な管理・保護に努めます。

個人情報の管理について

当社は、個人情報の取り扱いにおける管理徹底を行うことが企業活動における運営管理の基本であり社会的責務と考えております。弊社では、個人情報の取り扱いについて関係法令等を遵守し、以下の方針に基づき本サイトにおいて個人情報の適切な管理・保護に努めます。
当社では、個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩または再提供(ご本人の承諾がある場合を除きます。)などの無いように管理徹底し、正当な理由のある場合を除き、当社もしくは当社から委託を受けた第三者に開示・提供等は致しません。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ及び個人情報の変更等につきまして、個人情報に関するご相談窓口(下記項目に記載しています)までご連絡下さい。当該個人ご本人であることを当社で確認できた場合は、合理的範囲で速やかに対応させて戴きます。

個人情報の利用目的

当社は、当社が保有する全ての個人情報は、次の目的の範囲内で利用するものとし、これらの個人情報は下記の目的に利用させていただきます。

  • 当社事業・サービスのご提案やご提供
  • 当社の最新情報や各種セミナー、展示会のご連絡
  • 当社事業・アフターサービス
  • 当社の商品・サービス等に関連する情報の際
  • ご購入・お申込戴いた商品・サービスの確認、引渡し、お届け及び代金のご請求
  • 商品・サービスの改善や新商品・新サービスの開発のために皆様のご意見・ご要望等を戴く際
  • 当社の事業に必要な商品・サービスの提供を受け、又は提供を受ける可能性の調査
  • お取引に関する問合せ、確認又は請求等
  • お取引に関する与信管理、債権回収、資金手当・相談等
  • 採用に関する情報をご提供し又は採用活動の改善
  • 給与の支払又は精算その他の人事労務管理上の手続き、社会保険・労働保険に関する手続き等
  • 法令で定める手続き等
  • 当該個人(又は当該個人が代表として記名されている団体)との間の契約時
  • 法令上の義務の履行、若しくは権利実行時
  • 当社へのご意見・ご要望等に関し、確認、検討、対応又は解決の際
  • 名刺他、該当する情報が記載された内容の入力作業の際
  • お問合せに備えた保管目的での顧客対応
  • その他当社の事業活動の適切かつ円滑な遂行の為
  • 受託業務で取り扱う個人情報は、開示対象個人情報ではありません。
  • 当社に依頼のあったクライアント企業様のダイレクトマーケティング、インターネットマーケティング及びこれに類するマーケティング活動を支援するために当社が独自に取得した個人情報を利用致します。
  • 当社関係者と名刺交換をさせて頂いた方に、当社よりメールマガジンを送付させて頂く事を目的に利用致します。
  • 当社では上記の目的以外にはお預かりした個人情報を利用致しません。

当社は、個人情報をご本人の承諾を得ずに第三者に提供致しません

但し、法令により要求される場合及び法令により認められる場合(個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱の全部又は一部を第三者へ委託する場合が含まれます)にはその範囲内で提供を行うことがありますが、これらの場合においても、提供先における個人情報の保護について十分な管理を行います。
なお、当社が出資する関連会社、提携先、業務委託先において当社が保有する個人情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、職業、勤務先、メールアドレス等)を次の通り共同利用させて戴くことがあります。この場合、個人情報保護において十分な管理を行います。

個人情報に関するご相談窓口及び手続について

当社が保有する個人情報について、
利用目的の通知を希望する場合、開示を希望する場合、訂正・追加又は削除を希望する場合、利用の停止又は消去若しくは第三者への提供の停止を希望する場合、苦情その他のお問合せについては、次のご相談窓口に郵便又は電子メールによりご連絡下さい。
〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-2
ワンストップ総合窓口 お客様相談室
メールアドレス info@onestopok.com

なお、下記の事項につき予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

  • ご連絡を戴いた後、正確なご希望内容の把握のため、当社所定の書式や当該個人ご本人確認のための文書のご提出をお願いする場合がございます。
  • 法令に基づく一定の場合には、ご希望に沿いかねることがございます。
  • ご希望に沿うことにより、お取引等を通常の形態で行うことが困難となり又は不可能となる場合がございます。
  • ご希望に対応する場合の当社内部で発生する通常的な事務費用は原則として当社の負担とさせて戴きます。
  • 特別に発生する費用については、その実費はご本人の負担とさせて戴きます。
  • 特別な費用が発生する場合においては、事前にご本人にご通知の上、実施の可否をご確認致します。
  • ご本人からの通信・郵便料金等及び各種証明書等の確認書類に係る費用はご本人のご負担にてお願い致します。

Google Analytics、Cookie等の使用について

弊社は、本サイトの分析と改善のために Google のGoogle Analyticsを使用します。本サイトをご利用中のブラウザは、Google に特定の情報(例えばアクセスしたページのウェブアドレスや IPアドレスなど)を自動的に送信します。Google Analyticsで得た情報は、お客様が本サイトを再訪問されたときに役立つ情報を記憶し、ウェブサイトを最適な状態で利用していただくために限りまして使用いたします。
さらに「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際、IPアドレス等のユーザ様情報の一部が、Google に収集される可能性があります(Cookieとはサイトがお客さまのパソコン等のブラウザに情報を保存し、あとで取り出すことができる仕組みです。ただし、当サイトで設定するCookieにはお客さまの個人情報は含まれていませんのでご安心ください)。
お客様は、本サイトを利用することでCookieの使用に許可を与えたものとみなします。お使いのブラウザの設定により、Cookieを受け取ったときに通知を表示したり、受け取りを拒否することもできます。ただし拒否された場合、一部のコンテンツを利用できない場合がありますので、予めご了承ください(設定方法はブラウザによって異なります)。
また弊社は、本サイト上における一部の情報やサービスの提供にあたり、サイト制作業務を委託している第三者企業等に対して、本サイトのアクセス情報を提供する可能性がありますが、提供する情報に個人を識別する情報は含まれません。

個人情報取扱方針の変更について

当社は、必要に応じて、プライバシーポリシーを変更する場合があります。ただし、法令上お客さまの同意が必要となるような変更を行う場合には、変更後のプライバシーポリシーは、当該変更に同意したお客様に対してのみ適用されるものとします。なお、当社は、プライバシーポリシーを変更する場合、変更後の内容を、当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に周知するものとします。
当社の個人情報の取扱方針については、当社ホームページ(下記)上に登録する最新の方針をご確認下さいますようお願い申し上げます。
当社ウェブサイト:https://onestopok.com/

災害に便乗した悪質商法には 十分ご注意ください

近年多発する自然災害の多さもあり、保険金請求代行を行う悪質な業者が増えているようです。保険申請・鑑定方法等の専門知識や経験も未熟な業者による不正な保険請求やリフォーム等で、建物オーナーとのトラブルが問題化しています。
復興支援を名乗ったり、「保険金が使える」や、「実質自己負担ゼロで修理ができます」等のリフォーム、設備交換等の災害に便乗した悪徳商法には十分に注意してください。

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